Rötar (uçuş gecikmesi) nedir?

Rötar, uçağın planlanan kalkış/varış zamanına göre gecikmeli gerçekleşmesidir. Yolcunun hakları; gecikmenin süresine, havayolunun sunduğu çözümlere ve olayın koşullarına göre değişebilir.

Uçuş gecikmelerinde yolcu hakları (özet)

Uçuşunuz geciktiğinde; gecikme süresine bağlı olarak yiyecek–içecek, iletişim imkânı ve gerekirse konaklama gibi hizmet hakları gündeme gelebilir. Gecikme uzadıkça; havayolundan sağlanan destekler kritik hale gelir.

Pratik ipucu: Masraf yaptıysanız fiş/fatura saklayın; havayolunun yönlendirmelerini (SMS/e-posta/uygulama) kayıt altına alın.

📌 Önemli not: olağanüstü durumlar

Aşırı hava koşulları, hava sahası kapanması gibi olağanüstü durumlar; bazı taleplerde kapsamı etkileyebilir. Bu nedenle gecikmenin nedeni ve havayolunun bilgilendirmesi önemlidir.

İlgili bloglar

Gecikme konusu genelde iptal/overbooking ile birlikte değerlendirilir:

• Uçuş iptallerinde yolcu hakları
• Uçağa kabul edilmeme (overbooking) yolcu hakları

Sık sorulanlar