Tazminat taleplerinizi tek panelden takip edin.
Giriş yaparak uçuş tazminatı taleplerinizi, uygunluk durumunu, belge ihtiyaçlarını ve ödeme sürecini tek panelden görüntüleyin.
Hangi uçuş aksaklığı için talep oluşturabilirsiniz?
Uçuş İptal Tazminatı
Uçuşunuz iptal edildiyse, bildirim zamanı ve sunulan alternatif uçuşa göre tazminat hakkınız doğabilir.
Uçak Rötar Tazminatı
Varışta 3 saat veya daha fazla gecikme yaşadıysanız, uçuş mesafesine göre tazminat hakkınız olabilir.
Overbooking Tazminatı
Biletiniz olmasına rağmen kapasite fazlası satış nedeniyle uçağa alınmadıysanız, başvuru oluşturabilirsiniz.
Uçuş tazminatı talebinizi adım adım takip edin.
Talep Alındı
Uçuş bilgileriniz sisteme kaydedilir. Uçuş tarihi, havayolu, rota ve aksaklık türü kontrol için hazırlanır.
Uygunluk İnceleniyor
Rötar süresi, iptal bildirimi, uçuş mesafesi ve güzergah bilgileri tazminat hakkı açısından değerlendirilir.
Belge Bekleniyor
Başvurunun ilerlemesi için bilet, rezervasyon, kimlik veya imza gibi ek belgeler gerekebilir.
Ödeme Süreci
Talep olumlu sonuçlandığında tazminat tutarı aktarım için hazırlanır ve ödeme süreci başlar.
Uçuş tazminatı nedir, kimler başvurabilir?
AB 261/2004 yönetmeliği kapsamında; uçağınız 3 saatten fazla rötar yaptıysa, iptal edildiyse veya fazla rezervasyon (overbooking) nedeniyle uçağa alınmadıysanız, uçuş mesafesine göre 250€ ile 600€ arasında tazminat talep edebilirsiniz.
Türkiye'den kalkan veya AB'ye iniş yapan tüm yolcular bu haktan yararlanabilir. Talebinizi oluşturun, biz havayolu ile sizin adınıza yazışalım.
Uçuşunuz için tazminat hakkınızı kontrol edin.
Rötar, iptal veya uçağa alınmama yaşadıysanız birkaç dakika içinde ilk talebinizi oluşturun.