Aktarmalı uçuşlarda gecikme ve aktarma kaçırma: Tazminat hakkın var mı?
Aktarmalı uçuşlarda yaşanan gecikmeler, tek uçuşlara göre daha karmaşık görünse de yolcular açısından çok net tazminat hakları doğurabilir. İlk uçuşun rötar yapması, aktarmanın kaçması veya varışa saatlerce geç ulaşılması çoğu zaman “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştiriliyor. Oysa şartlar uygunsa tazminat hakkı vardır.
Kritik kural: Aktarmalı uçuşlarda değerlendirme,
son varış noktasına kaç saat geç ulaştığına bakılarak yapılır.
Hangi durumlarda tazminat hakkı doğar?
- İlk uçuşun gecikmesi nedeniyle aktarma kaçırıldıysa
- Aktarma sonrası varışa 3 saat ve üzeri geç ulaşıldıysa
- Yeni uçuş bir sonraki güne kaldıysa
- Gecikme teknik veya operasyonel sebeplerden kaynaklandıysa
Aynı bilet / tek rezervasyon altındaki tüm uçuşlar
tek bir yolculuk olarak değerlendirilir.
Yanlış bilinenler
“Aktarma başka havayolundaydı, sorumluluk yok” denirse
Uçuşlar tek rezervasyon altındaysa,
ilk gecikmeye neden olan havayolu sorumludur.
“Aktarma süresi kısaydı, yolcu riski” iddiası
Havayolunun sattığı biletteki aktarma süresi,
baştan kabul edilebilir sayılır.
Yolcuya kusur yüklenemez.
Aktarmalı uçuşunda gecikme mi yaşadın?
Aktarmayı kaçırdıysan, varışa geç ulaştıysan veya uçuşun ertesi güne kaldıysa tazminat hakkın olabilir. Ücretsiz kontrol için:
👉 www.ucustazmin.com