Uçuşlarda tekerlekli sandalye desteği: Ne zaman, nereden, nasıl talep edilir?
Uçuş yapan bazı yolcular; havalimanına girişte, güvenlik kontrolünde, uçağa binerken ya da varışta tekerlekli sandalye desteğine ihtiyaç duyabiliyor. Türkiye’de bu hizmet, yolcunun talebiyle ücretsiz olarak sunuluyor. Ancak doğru zamanda ve doğru yerden talep edilmezse aksaklıklar yaşanabiliyor.
Önemli: Tekerlekli sandalye hizmeti bir “ayrıcalık” değil,
yolcuların erişilebilir ulaşım hakkının bir parçasıdır.
Tekerlekli sandalye desteği kimler için?
- Yürüme güçlüğü olan yolcular
- Geçici sakatlık (ameliyat, alçı, ortopedik sorunlar)
- Yaşlı yolcular
- Hamileliğin ileri dönemindeki yolcular
- Nörolojik veya kas-iskelet sistemi rahatsızlığı olanlar
Bu hizmetten yararlanmak için engelli raporu zorunlu değildir.
Yolcunun beyanı yeterlidir.
Hangi aşamalarda destek sağlanır?
- Havalimanı girişinden check-in kontuarına kadar
- Güvenlik ve pasaport kontrolü sırasında
- Kapıya (gate) ulaşım ve uçağa biniş
- Varışta uçaktan iniş ve bagaj alanına geçiş
Destek eksikliği nedeniyle sorun mu yaşadın?
Tekerlekli sandalye talep etmene rağmen gecikme, uçağa alınmama veya mağduriyet yaşadıysan, tazminat hakkın olabilir. Ücretsiz kontrol için:
👉 www.ucustazmin.com