Ankara Esenboğa Havalimanı
Ankara Esenboğa Havalimanı (ESB), başkenti İstanbul, İzmir, Antalya ve Trabzon gibi merkezlere bağlayan yoğun bir iç hat ağına sahiptir. Türk Hava Yolları, AJet ve Pegasus buradan Avrupa'nın çeşitli şehirlerine de doğrudan sefer düzenler.
İş ve resmî seyahat trafiğinin yoğun olduğu sabah ve akşam saatlerinde gecikmeler daha sık görülür; kış aylarında ise İç Anadolu'nun sert hava koşulları zaman zaman operasyonu etkileyebilir. Her hava kaynaklı görünen gecikme tazminat dışı değildir — neden ayrıca incelenmelidir.
Ankara Esenboğa Havalimanı kalkışlı ve varışlı uçuşlar SHY-YOLCU yönetmeliği kapsamındadır; Avrupa bağlantılı seferlerde EU261 de gündeme gelebilir. Uygun uçuşlarda tazminat tutarı mesafeye göre 250–600 € arasında değişir ve 3 yıla kadar geriye dönük talep edilebilir.
Mesafeye göre tazminat
ESB'de rötar veya iptal yaşarsanız
- Gecikmenin nedenini ve süresini not edin; havayolundan yazılı açıklama isteyin.
- Biniş kartı, bilet ve rezervasyon belgelerinizi saklayın.
- Havayolunun sunması gereken ikram, iletişim ve gerekiyorsa konaklama haklarınızı kullanın — bunlar tazminat hakkınızı ortadan kaldırmaz.
- Uçuş bilgilerinizle 2 dakikada ücretsiz ön kontrol yapın.