SunExpress uçuş tazminatı ve uçak rötar tazminatı rehberi.
SunExpress (XQ) uçuşunuzda uçak rötar tazminatı, uçuş iptali tazminatı veya overbooking tazminatı (uçağa kabul edilmeme) hakkınız olup olmadığını öğrenin. SHY-YOLCU ve EU261 kapsamında 100€'dan 600€'ya varan yasal uçuş tazminatı tutarlarınızı hemen hesaplayın.
SunExpress Uçuş Tazminatınızı 30 Saniyede Hesaplayın
Uçak rötar tazminatı, uçuş iptali veya overbooking tazminatı tutarınızı kalkış noktası ve uçuş mesafenize göre anında görün.
SunExpress Uçak Rötar Tazminatı, İptal ve Overbooking Konuları
Yaşadığınız aksaklığa göre uçuş tazminatı alma şartları, yasal bekleme hakları ve başvuru evrakları değişiklik gösterir:
Uçak Rötar Tazminatı
Uçuş İptali Tazminatı
Overbooking Tazminatı
Uçuş Saati Değişikliği ve Haklar
Bağlantılı Uçuş / Aktarma Kaçırma
İkram, Otel ve Bakım Hakları
SHY-YOLCU ve EU261 Uçuş Tazminatı
Tazminat Talebi İçin Gerekli Belgeler
SunExpress hakkında bilinmesi gerekenler
SunExpress, Türk Hava Yolları ve Lufthansa'nın ortak kuruluşu olarak 1989 yılında kurulmuştur. Türkiye ile Avrupa (özellikle Almanya, Avusturya ve İsviçre) arasında en çok sefer düzenleyen havayollarından biridir. Operasyonel gecikme veya teknik arıza yaşandığında yolcular yasal uçuş tazminatı talep etme hakkına sahiptir.
SunExpress uçuş tazminatı tutarları ne kadardır?
Uçuş tazminatı tutarı, bilet fiyatınızdan bağımsız olarak uçuş mesafesine göre belirlenir. SunExpress'in Türkiye ve Avrupa hatlarındaki uçak rötar tazminatı veya uçuş iptali tazminatı yasal limitleri şunlardır:
SunExpress Uçuşlarında Tazminat Doğuran Durumlar
Yolcuların en çok karşılaştığı ve yasal uçuş tazminatı hakkı doğuran üç ana aksaklık:
Uçak Rötar Tazminatı
Teknik arıza veya operasyonel aksaklık nedeniyle son varış noktasına 3 saat veya üzeri gecikmelerde yolcu başına 250€ ile 600€ arasında uçak rötar tazminatı hakkı oluşur.
Uçuş İptali Tazminatı
Uçuş kalkışına 14 günden az süre kala bildirilen iptallerde bilet iadesi veya yeni rota hakkının yanı sıra mesafeye göre yasal uçuş iptali tazminatı talep edilebilir.
Overbooking Tazminatı
Uçakta çifte rezervasyon nedeniyle geçerli biletinize rağmen isteğiniz dışında uçağa alınmadıysanız anında alternatif ulaşım ve 600€'ya varan overbooking tazminatı hakkınız doğar.
SunExpress uçak rötar tazminatı için ne yapmalısınız?
Uçak rötar tazminatı ve iptal başvurularında havayolu bilgilendirmeleri ve saat kayıtları en kritik delillerdir:
SunExpress uçuş tazminatı başvurusu nasıl yapılır?
SunExpress uçuşunuzda yaşanan aksaklığın EU261 veya SHY-YOLCU kapsamında olup olmadığını, olağanüstü durum savunmalarının geçerliliğini ve talep sürecinin püf noktalarını SunExpress uçuş tazminatı talebi rehberinden öğrenebilirsiniz.
Uçuş numaranız (XQ) ve tarihinizle hemen ücretsiz ön kontrol başlatarak hak ettiğiniz uçuş tazminatını dakikalar içinde sorgulayabilirsiniz.
SunExpress Uçuş Tazminatı Hakkında Merak Edilenler
SunExpress uçak rötar tazminatı alma şartları nelerdir?
SunExpress seferiniz teknik arıza, operasyonel aksaklık veya mürettebat rotasyonu gibi sebeplerle son varış noktasına 3 saat veya daha fazla gecikmeyle ulaştıysa uçuş mesafesine göre 250€, 400€ veya 600€ uçak rötar tazminatı alabilirsiniz.
SunExpress uçuş iptali tazminatı ne zaman ödenir?
Uçuş kalkış gününden önceki 14 günden daha kısa süre kala iptal edildiyse ve havayolu eşdeğer bir alternatif uçuş sunamadıysa, tam bilet iadesine ek olarak 100€ ila 600€ arasında uçuş iptali tazminatı ödenir.
SunExpress overbooking tazminatı nasıl alınır?
Koltuk sayısından fazla bilet satışı nedeniyle check-in yaptığınız halde uçağa alınmadıysanız (denied boarding), SunExpress size derhal overbooking tazminatı ödemek ve ücretsiz yeni bir uçuş sağlamakla yükümlüdür.
SunExpress uçuş tazminatı tutarı neye göre belirlenir?
Uçuş tazminatı bilet ücretine göre değil, rota mesafesine göre belirlenir: Türkiye içi hatlarda 100€; 1500 km'ye kadar 250€; Türkiye-Almanya gibi 1500–3500 km hatlarda 400€; 3500 km üzeri uçuşlarda ise 600€ tazminat hakkı doğar.
SunExpress uçuşlarında EU261 ve SHY-YOLCU nasıl uygulanır?
Avrupa Birliği havalimanlarından (örneğin Frankfurt, Münih, Düsseldorf) kalkan tüm SunExpress uçuşlarında Avrupa Birliği'nin EU261 tüzüğü; Türkiye kalkışlı seferlerde ise SHY-YOLCU yönetmeliği uygulanarak uçuş tazminatı değerlendirilir.
Uçak rötar tazminatı başvurusu için hangi evraklar gereklidir?
Rezervasyon kodu (PNR), e-bilet, biniş kartı fotokopisi veya dijital hali ve SunExpress tarafından gecikmeyi bildiren e-posta/SMS bildirimleri başvuru için yeterlidir.
Farklı Bir Havayolu ile mi Uçtunuz?
Uçak rötar tazminatı ve uçuş iptali başvurusu yapabileceğiniz diğer popüler havayollarını inceleyin:
AJET Uçuş Tazminatı
AJET uçak rötar tazminatı, iptal ve overbooking durumlarında tazminat alma rehberi.
Pegasus Uçuş Tazminatı
Pegasus (PC) seferlerinde uçak rötar tazminatı, iptal hakları ve başvuru süreçleri.
THY Uçuş Tazminatı Başvurusu
Türk Hava Yolları (TK) uçak rötar tazminatı ve iptal hakları başvuru adımları.